Todos sabemos que o Zabbix pode ser usado por empresas de diversos portes e para os mais variados fins que necessitem ser monitorados, certo?
Por isso, é sempre interessante quando conseguimos levantar um estudo de caso completo sobre infraestrutura, em que o profissional foi responsável do início ao fim.
Como aconteceu neste case de sucesso descrito abaixo, que foi resultado do trabalho de um membro da Comunidade Zabbix, Francisco Carlos, Analista de Infraestrutura.
Confira, no texto, como ele implementou um sistema de infraestrutura completo, com um painel de monitoramento Zabbix, em uma pequena empresa de São Paulo.
Início da infraestrutura com Zabbix
A empresa não possuía nenhum sistema de infraestrutura, servidores ou firewall. Parece surpreendente, mas é um caso comum em pequenas empresas.
A etapa de atualização precisou acontecer por partes: implementação de infraestrutura, como servidores, cabeamento estruturado, seguindo para a implementação do serviço de monitoramento, visualizando toda a infraestrutura recém-criada.
Para contemplar a nova infraestrutura e prever possíveis problemas, foi necessário o desenvolvimento de um painel de monitoramento, com indicadores de consumo de recursos e disparo de informativos, caso algo não estivesse correto. Assim, se iniciou a instalação de Zabbix.
“Como atuamos com chamados, precisávamos nos antecipar, visualizar um possível problema e atuar nele. Com a implementação do Zabbix, conseguimos detectar falhas em links e, até mesmo, no servidor, e atuar na solução do problema antes mesmo que a falha seja percebida.”
Etapas da configuração do monitoramento
Analisando as necessidades da empresa, houve a opção por implementar o monitoramento em um servidor baseado em nuvem. Um dos principais fatores para a escolha foi a alta disponibilidade presente no serviço, importante para monitorar duas empresas que estão interligadas via IPSec.
Passo a passo:
- Subir a infraestrutura de monitoramento na nuvem da Amazon (AWS).
Ela consiste em uma instância EC2 rodando sistema operacional Ubuntu 20.04 e uma instância RDS para o banco de dados;
- Instalação do Zabbix e Grafana;
- Definição dos métodos de coleta das informações;
No servidor rodando Windows Server 2016 utilizamos o Agente Zabbix; nos firewalls, utilizamos comunicação via SNMPv3.
- Configuração dos hosts no Zabbix;
Primeiro começamos com o servidor, utilizando o template Windows do próprio Zabbix e os templates Fortigate (disponíveis em https://share.zabbix.com), que permitem coletar todas as informações do firewall, tais como portas Wan, SD-WAN, IPSec.
Como a opção vem pré-instalada no Zabbix, foi necessário apenas configurar o bot e o texto das mensagens.
- Implementação do monitoramento do SEFAZ;
- Integração com Grafana e configuração de dashboard;
No servidor, são monitorados os seguintes itens: consumo de memória, processador, temperatura do processador, conexões RDP, execução de programas e serviços essenciais, e utilização das Unidades de Disco C, E e G.
“No firewall 1 estamos monitorando as portas Wan 1, Wan 2 e Lan 7 em que estão os links de internet, e IPSec, que consiste na conexão entre as duas empresas. No firewall 2, estamos monitorando Wan 1 e Wan 2, o consumo em tempo real das portas Lan1. Estamos monitorando também o servidor Zabbix, e um servidor no qual temos um sistema de chamados. E, por último, estamos monitorando o SEFAZ.”
Resultados obtidos com Zabbix
- Maior controle do sistema como um todo;
- Avisos em tempo real, permitindo a resolução de possíveis problemas antes mesmo de serem percebidos por outras áreas;
- Fácil conexão via nuvem para servidores que não estão no mesmo espaço físico;
- Acesso facilitado a informações e tutoriais através dos canais de Comunidade Zabbix.
A implementação do Zabbix possui benefícios para todos os tipos de empresa. Com a correta instalação, atualização constante e manutenção, a ferramenta se torna uma grande aliada no desenvolvimento dos negócios.
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